راهنمای ثبت سفارش

راهنمای خرید از سایت تیمانه:

ابتدابا آدرس https://teamane.ir  وارد صفحه سایت میشوید. اگر قصد خرید از سایت را دارید میتوانید پروفایل شخصی خود را بسازید .برای این کار  منوی " ورود و عضویت " را انتخاب نمایید. اگر قبلا در سایت ثبت نام کرده باشید "ورود" را انتخاب کنید در غیر اینصورت گزینه "ثبت نام" را انتخاب کنید.

برای شروع ثبت نام شماره موبایل خود را وارد نمایید بلافاصله کد فعال سازی برای شما بصورت پیامک ارسال میگردد. پس از وارد کردن کد دریافتی میتوانید به بخش فروشگاه رفته و خرید خود را ثبت نمایید .در صورت ورود با شماره تلفن میتوانید غیر از خرید به ثبت دیدگاه خود بر روی محصولات و همچنین صفحات وبلاگ اقدام فرمایید.

کلیه محصولات انتخاب شده در سبد خرید شما قرار میگیرند.در هر مرحله میتوانید "سبد خرید" را مشاهده نموده و تعداد و نوع اقلام انتخابی را ویرایش کنید.در انتها وارد سبد خرید شده تا آنرا نهایی نموده و به درگاه پرداخت متصل گردید. در این مرحله درصورتیکه کوپن تخفیف دارید آنرا وارد نمایید تا تخفیف مورد نظر در فاکتور نهایی شما اعمال شود.با زدن کلید "ثبت سفارش" در سبد خرید صفحه  اطلاعات کاربری خود را مشاهده می نمایید . در اینجا لازم است اگر قبلا اطلاعات آنرا تکمیل ننموده اید، با دقت آنرا پر نمایید چرا که برای به موقع رسیدن  محصولات به درست شما به این اطلاعات نیازمندیم .

از آنجا که معمولا ارسال محصولات از طریق پست صورت میگیرد، لازم است اطلاعات دقیق پستی شامل آدرس و کد پستی و شماره تلفن همراه گیرنده با دقت درج شود.درصورتیکه شرایط خاصی برای تحویل مرسوله مد نظر دارید مثل روش ارسال با پیک و یا توضیحات خاص در قسمت توضیحات درج نمایید.در نهایت کلید "ثبت اطلاعات" را بزنید. تا به صفحه روش ارسال و پرداخت هدایت شوید.

در صفحه بعد برنامه روش ارسال محصول و روش پرداخت را انتخاب نمایید . در حال حاضر روش پرداخت از طریق درگاه بانکی امکان پذیر است. 

پس از پرداخت وجه سبد خرید پیامکی با عنوان " تایید پرداخت" و "شماره سفارش" برای شما ارسال میگردد. برای پیگیری محصول خود از سایت تیمانه میتوانید از این شماره استفاده نمایید. همچنین فاکتور خرید شما در پروفایل خودتان در دسترس خواهد بود.

هرگونه تغییر در وضعیت فاکتور از جمله "تایید" ، "پیگیری" و " ارسال" " یا لغو" ا ز طریق پیامک  به اطلاعتان خواهد رسید. 

به یاد داشته باشید در هر مرحله صفحه "تماس باما" جهت پیگیری سفارش و یا سوالات و مشکلات شما پاسخگوی مشتریان گرامیست.

با احترام 

واحد فروش و پشتیبانی تیمانه